Política de Privacidade
Última actualização: 15 de Janeiro de 2025
1. Identificação do Responsável
Empresa: waztrunel.eu Unipessoal Lda.
Morada: Rua dos Açores, 47, 3º Dto, 1250-147 Lisboa, Portugal
NIF: 516 234 789
Telefone: +351 926 473 851
E-mail: [email protected]
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando submete um formulário no nosso website:
- Nome completo do titular
- Número de telefone
- Endereço de entrega (quando fornecido)
- Dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas, tempo de visita) através de cookies
- Preferências de produto e selecção de pack
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:
Processamento de Encomendas
Gestão, confirmação e entrega das encomendas realizadas
Atendimento ao Cliente
Resposta a questões, reclamações e assistência pós-venda
Comunicações Transaccionais
Confirmações de encomenda, actualizações de entrega
Melhoria do Serviço
Análise estatística anónima para melhoria da plataforma
4. Base Jurídica
O tratamento de dados baseia-se nas seguintes bases jurídicas previstas no Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679): execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)), interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)) para fins de melhoria de serviço e segurança, e consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)) para comunicações de marketing quando aplicável.
5. Período de Conservação
Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos: dados de encomendas são conservados por um período de 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais; dados de cookies analíticos por um máximo de 13 meses; dados de contacto para fins de atendimento por 2 anos após a última interacção.
6. Direitos do Titular
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, exercíveis através do e-mail [email protected]:
- Acesso — obter confirmação do tratamento e cópia dos dados
- Rectificação — correcção de dados inexactos ou incompletos
- Apagamento — eliminação dos dados quando não sejam necessários
- Portabilidade — receber os dados em formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing directo
Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
7. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com prestadores de serviços que actuam em nosso nome (transportadoras como CTT, processadores de pagamento), sempre sujeitos a acordos de confidencialidade e ao cumprimento do RGPD. Não efectuamos transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
Isenção de Responsabilidade
A informação deste website tem finalidade exclusivamente educativa e informativa. Os suplementos alimentares não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Os resultados podem variar em função de factores individuais. Recomendamos sempre a consulta de um profissional de saúde qualificado.